とみます(@20tomimasu)です。

ありがたいことに、イベント出店のお誘いが絶えないようになり、

今年の春のスケジュールはほぼ埋まり、夏の予定も決まってきました。

県外も多く、家族も連れて…

となると、困るのが宿泊先の決め方。

特に、幼児の扱いが各ホテルで異なるためか、ChatGPT系のサポートが全く役に立たない。

その理由を整理しておきます。

ChatGPTが役に立たない理由

旅行の宿探しは、

• 人数
• 日付
• 場所
• 予算
• 子どもの年齢

といった条件が重なった瞬間、選択肢が急激に減る。

ChatGPTは、

• この辺にこういうホテルがある

と提案してくれるが、

実際には、

• 空いていない
• 4人では泊まれない
• 想定より高い

というケースがほとんどで。

なかなか、

• 予約できる宿を提案する

のは、まだ難しく。

リアルタイム在庫と価格変動が難点?

宿泊予約で重要なのは、

• 今、その部屋が空いていて、その値段で取れるか。

ここがChatGPTにとって、一番弱いのかも?

ホテルの料金は日々変わり、在庫は分単位で動く。

その結果、

• AIが出した候補を人間が一つずつ開いて確認する

という本末転倒な作業に陥ってしまい。

結局、楽天トラベルやじゃらんの検索画面で、

• 日付＋人数＋予算

で直接フィルタしてから予約した方が、圧倒的に早いのよね。

特に、各ホテルごとに、子供の扱いが違ったりするなど、

そもそものデータベースが汚いので、それを読み込むAIでは無理な話か。

AIが向いているのは戦略決め

AIは、

• どう探すか
• どこまで候補先を広げるか
• 優先順位をどう付けるか

といった、方針決めには向いており。

• このエリアが厳しければ隣駅まで広げる
• 4人1室が無理なら2室取りに切り替える
• 予算を守るなら朝食なしプランも検討する

など、こうした判断は、AIの得意分野かなと。

宿泊先の場合は、かなり簡単な内容だが、

それが、そのまま経営戦略となれば…

それなりに使えるものかと。

AI工程と人力工程を見極めて、使い分けていければ。

おわりに

以上「宿泊先の決定にChatGPTはイマイチ?」でした。

提案と実行の間に大きなギャップが存在し。

それでも、選択肢の整理や判断軸づくりでは、AIは確実に役に立つかなと。

AIの得手不得手を理解し、存分に使いこなしていければ。

それでは、また。

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