とみます(@20tomimasu)です。

まだ半年しか使っていないのに…

NASのDS223Jから、エラーのビープ音が発生し。

どうやら、1つのHDDが劣化? 故障した模様。

奮闘記をログに残していきます。

半年でNASドライブ(HDD)が故障…

あれから、NASを毎日使用しており。

＞＞DS223jのNASを購入、家族写真とビジネスデータを管理

物販やSNSを始めたこともあり、

とにかく、商品の写真や告知用の動画が増える一方で。

そして、最悪なことに、

DS223Jからエラー音がすると、娘達が教えてくれた。

直ぐに、IPアドレスをブラウザに入力し、管理パネルを確認すると…

んんー、

• ストレージプールが劣化している

との表示が。

2つのHDDをRAID1(SHD)で使用していたが、その片方が劣化した? ようで。

なんだ、劣化とは。笑

色々調べてみると、

劣化と表示されているが、日本語でいうと「故障」に近いな。

修復しようにも、他のドライブをインストールしてくれ。としか表示されず↓

あ、これは、ドライブ(HDD)を交換しないとダメなのね、と腑に落ち。

データ自体も生きているし、アクセスも普段通りできるのだが…

なるべく早急に対応した方が良いと判断し。

まずは、リビングに鳴り響いている、このBEEP音を消していこうか↓

DS223JのBEEP音の消し方

まずは、管理パネルにアクセス。

(ブラウザで、DS223jのIPアドレスを直接入力し、管理パネルにアクセスする。)

↑コントロールパネル、ハードウェアと電源より「消音」ボタンを確認できた。

不親切なことに、エラーが発生している、ストレージマネージャでは、ビープ音を消すことができなかったので、注意しよう。

ちなみに、再起動もしたけど、ドライブの劣化エラーは復旧せず。

HDDがダメだったか…

新規のHDDを発注しつつ、

不良品の保証交換を進めていこう↓

並行してHDDの保証交換を進めておく

↑ストレージマネージャのHDD/SSDにある、シリコン番号を確認し、メモしておく。

(なぜか、頭文字の「WD-」を入力すると、商品認識されないので、ここも要注意だ…)

Western Digitalの場合、公式サイトの返品サポートより。

＞＞https://www.westerndigital.com/ja-jp/support/returns-replacements

Western Digitalのアカウントを作成し、

Amazonの購入履歴から購入日を確認し、

シリアルナンバーの後半8文字を入力すると、

商品登録することができた。

そのまま返品リクエストを進めていくと、

発送先の住所などがメールでも送られてくるので、

その通りに従って、返品交換を進めていこう。

ちなみに、Amazonの記載通り、2年は保証される模様↓

↑保証の残り日数を確認できた。

にしても、半年で壊れるとか…、今までに経験したこと無いね。

とりあえず、もう1つ同じものを新規に注文しておき、

予備が届いたら、故障したHDDを発送していければ。

おわりに

以上「DS223Jからエラー音、ストレージポータル劣化(HDD故障)が発生」でした。

んー、推奨のHDDじゃないからか?

にしても、早すぎる故障で。笑

Western Digitalの対応を確認しつつ、HDD全替えも視野に入れていければ。

それでは、また。