とみます(@20tomimasu)です。

営業は話が上手い。

そう思われがちだが、実際には「どれだけ接触したか」の方が重要だったり。

私自身、作品を売る中で感じるのは、

一度会っただけで契約や購入につながるケースは意外と少ないということ。

人は何度も接すると好意を持つ

心理学には

• 単純接触効果（ザイアンス効果）

というものがある。

人は、繰り返し接触した相手やモノに対して、

自然と安心感や親近感を持つというもの。

テレビCMが何度も流れるのも、この効果を利用したものだね。

商品説明を聞いたから買うのではなく、まず存在を知り、見慣れ、安心する。

商売も同じで、初対面より3回目、3回目より10回目の方が話を聞いてもらいやすいのかと。

SNSも立派な営業活動

接触回数は対面だけではない。

SNSも重要な接点で。

例えば、

• Xで投稿を見る
• Instagramで作品を見る
• ブログを読む
• イベントで実物を見る

などなど。

購入の瞬間だけを見ると突然売れたように見えるが、

実際は何度も接触した結果として購入に至っている。

特に個人事業やスモールビジネスでは、

知名度よりも「見たことがある」が大きな武器になるので、まずは接触回数を増やすこと。

一度で売ろうとしない

相手から見れば、

• 初めて見る人
• 初めて見る商品
• 初めて聞く話

なのだから、すぐに決断できなくて当然。

(中には、即断即決する人もいるが…)

だから、一度で売ることではなく、相手の記憶に残り続けること。

そのために、

• 発信を続ける
• イベントに出る
• DMを返す

そうした小さな接触の積み重ねが、

最終的に信頼となり、売上につながるものかと。

まずは「忘れられない位置にいる」ポジショニングを構築してみよう。

おわりに

以上「商売の基本、「接触回数を増やせ」を分析してみる」でした。

地味な積み重ねが、大きな成果に繋がるので、

コツコツタイプの人は、商売が向いているのかもね。

それでは、また。